Роман Куликов: «Есть вероятность, что шестое поколение мобильной связи придет сразу за четвертым, минуя пятое»

29 февраля 2024 года, 10:27

Директор МегаФона в Нижегородской области рассказал ИА «Время Н» о главных тенденциях в телеком-отрасли.

— Роман, что бы вы назвали важнейшим событием в телеком-отрасли из тех, что произошли в 2023 году?

— На мой взгляд, в прошлом году продолжилась трансформация потребностей пользователей. И в Нижегородской области, и в стране в целом мы фиксируем уменьшение голосового трафика и значительное увеличение объемов передачи данных. Это означает, что наши абоненты стали меньше говорить, а больше пользоваться мессенджерами и соцсетями.

В целом объем потреблённого трафика в них вырос почти на 25%. А среди абонентов до 14 лет больше всего вырос Telegram — плюс 86% трафика по сравнению с 2022 годом.

На первых позициях по расходу мобильного трафика юношами и девушками, предсказуемо, находятся Москва и Санкт-Петербург. Нижегородская область заняла 7 место в стране, опередив Татарстан, Свердловскую и Саратовскую области.

В связи с ростом трафика мы активно развиваем сеть, предлагаем обширный ассортимент сопутствующих товаров и услуг. Конкуренцию выиграет тот оператор, который сделает дополнительные сервисы удобнее и выгоднее.

— Скажите, чем вам лично запомнился прошедший год?

— Для меня лично этот год тоже был своеобразным профессиональным вызовом. В феврале 2023 я стал директором Нижегородского МегаФона, стратегически важного региона, пожалуй, для любого бизнеса. Главной задачей команды стал упор на развитие сети — мы строили новые базовые станции, модернизировали существующие, а также работали над повышением эффективности действующей инфраструктуры связи. Благодаря этому более чем в 400 локациях региона значительно улучшилось покрытие и скорости мобильного интернета, который продолжает оставаться самым быстрым в регионе. Приятно, что нашу работу видят и отмечают даже независимые международные исследования. Например, компания Ookla, разработчик приложения для измерения значений интернета, установила, что в четвертом квартале 2023 года медианная скорость скачивания у МегаФона в Нижнем Новгороде составила более 37 Мбит⁄с, что больше скорости ближайшего конкурента.

И, конечно, прошедший год стал особенным, юбилейным, для нашей компании. 30 лет — это время энергетической зрелости, когда уже многое достигнуто, но еще больше впереди. Сейчас 91% населения нашей страны проживает в зоне уверенного покрытия сети 4G от МегаФона. Наша задача — оставаться выбором №1 для наших клиентов, для этого мы создаем суперсервис в сфере связи, фокусируясь исключительно на телекоме. Мы уверены, что это единственный правильный способ развития сегодня.

— Можно ли сказать, что телеком-рынок продолжит развиваться в направлении конвергенции?

— В некоторых регионах это, действительно, один из самых эффективных способов развития сети. Комплексные услуги стали возможны благодаря использованию модели FVNO (Fixed Virtual Network Operator), когда оператор задействует сети широкополосного доступа в интернет своих партнеров. Пользователи получают только плюсы: оптоволоконные соединения обеспечивают абонентов надежным и скоростным домашним интернетом, а мы к этому еще добавляем дополнительные гигабайты, минуты к мобильному тарифу и более 120 каналов цифрового телевидения.

— Существуют ли в Нижегородской области места, куда еще не дошел интернет?

— Не секрет, что кое-где есть еще территории, до которых еще не дошел интернет или дошел, но представлен не всеми операторами связи. Мы активно работаем над устранением так называемых «белых пятен» — в Нижегородской области на сегодняшний день зона уверенного покрытия нашей сети 4G составляет 93%, а проникновение VoLTE, когда можно по сети LTE передается и голосовой сигнал, составляет 70%.

— Какие надежды вы связываете с ИИ? Его же можно использовать не только для генерации картинок?

— В прошлом году искусственный интеллект всерьез и плотно вошел в жизнь рядовых пользователей. Некоторые аналитики даже назвали 2023-й годом нейросетей. Не секрет, что многие с помощью чат-ботов пишут тексты, создают музыку, картины. Наверное, многие попробовали создать себе новую аватарку для соцсетей при помощи нейросети. Все это знакомит людей с возможностями искусственного интеллекта и готовит к проникновению его во многие сферы жизни.

Точно могу сказать, что за год мобильный трафик сервисов по работе с ИИ вырос втрое, их аудитория увеличилась в 3,5 раза.

Крупные компании начали создавать собственные аналоги чат-ботов и активно их используют. Один из примеров: мы запустили пилотный проект совместно с РЖД. Наш голосовой робот помогает в подборе персонала. По голосу нашего цифрового помощника сложно отличить от человека. Он проводит первичное общение с соискателями, тем самым освобождая от рутины HR‑специалистов, которые совершали около 8000 телефонных звонков в месяц.

Еще один пример использования искусственного интеллекта — работа виртуального помощника Евы. За год, отвечая на звонки с предложениями различных финансовых услуг, Ева сэкономила абонентам почти полмиллиона часов.

— Как развивается рынок смартфонов? Как сильно укрепили свои позиции на нижегородском рынке китайские бренды?

— Если в 2022 и 2021 годы лидерство делили между собой бренды Samsung и Xiaomi, то в 2023-м впервые китайские бренды впервые заняли все верхние позиции в рейтинге продаж в розничной сети МегаФона и Yota. Такая картина наблюдается в целом по стране и по Нижегородской области.

Apple и Samsung планомерно теряют аудиторию поклонников. Поставки устройств этих брендов по‑прежнему осуществляются регулярно, но сказывается отсутствие маркетинговой активности и рост цен. В результате мы видим значительное сокращение доли рынка прежних лидеров. Например, доля Apple сократилась за два года на треть и сейчас составляет 8%.

— Что такое электронные сим-карты? Как они работают и чем лучше обычных сим-карт? Какая доля абонентов сейчас пользуется электронными сим-картами? Как она выросла за год?

— Основное отличие eSIM от привычных сим-карт состоит в том, что они являются неотъемлемой частью мобильного телефона.

Электронная сим-карта работает по принципу накопителя: на ней хранятся данные (профили) о номерах телефонов, операторах и тарифах. Одновременно можно хранить до пяти профилей. Вы можете оперативно воспользоваться нужным, переключаясь с одного номера на другой. Это очень удобно, когда вы, например, находитесь в роуминге и пытаетесь выбрать более выгодные условия.

Еще из плюсов eSIM: её невозможно сломать, потерять или неправильно вставить в устройство, не нужно искать скрепку и разбирать смартфон, чтобы сменить номер или оператора. И еще, если приобрести eSIM, то можно присоединить умные часы к основному номеру на смартфоне и использовать их в рамках единого тарифа и счёта. Часы будут работать даже в том случае, если телефон разряжен или находится не с вами.

— Многие говорят о 5G, а в ряде стран эта технология уже запущена. Каковы перспективы внедрения у нас?

— Нормативная база по частотам для развертывания 5G пока не принята, поэтому точные прогнозы относительно темпов покрытия России сетями пятого поколения давать преждевременно. Но пользователям интернета не стоит расстраиваться. Сети 4G в нашем регионе дают отличные скорости для решения практически любых задач пользователей: это и просмотр фильмов, и общение в мессенджерах, и скачивание тяжелых файлов.

— Когда, на ваш взгляд, «интернет вещей» станет нормой нашей жизни?

— «Интернет вещей» уже активно вошел в жизнь нижегородцев. Умные счетчики сами собирают и анализируют данные по потреблению электроэнергии, воды. Сейчас идет процесс активной цифровизации разных сферах малого и среднего бизнеса, крупных промышленных и государственных предприятий, поэтому и рынок IoT находится в фазе активного роста.

Большие перспективы использования IoT‑решений в общественном транспорте, можно использовать их при контроле состава и объема промышленных выбросов на предприятиях.

В прошлом году мы в тестовом режиме запустили в Нижнем Новгороде платформу по сбору информации о состоянии воды в Волге. Измерительные датчики работают автоматически и не требуют присутствия людей. Результаты измерений передаются по сети оператора на сервер управления заказчику. Система собирает и анализирует данные, прогнозирует превышение допустимых значений и даже рассчитывает потенциальную сумму штрафов.

— Есть ли сегодня сложности с модернизацией импортного оборудования?

— Сейчас мы тестируем различное телеком-оборудование и открыты к взаимодействию со всеми производителями и поставщиками, представленными в России. С одним из них, компанией «Булат», в октябре был подписан форвардный контракт на поставку базовых станций. Мы договорились с нашим партнером о поставках оборудования, отвечающего всем техническим характеристикам для предоставления абонентам высококачественных услуг связи.

Что касается перехода на отечественное ПО, то в МегаФоне этот процесс начался 8 лет назад. Например, ключевая информационная система сотового оператора — биллинг разработана российским поставщиком ИТ-решений — компанией Nexign, подразделение которой работает и в Нижнем Новгороде. Кроме того, в Нижнем Новгороде на базе разработанного нашими специалистами ПО реализуется проект по созданию городского парковочного пространства, экологические решения по мониторингу воды и воздуха с региональным министерством экологии. В нашей копилке также крупные цифровые проекты по развертыванию сетей Private LTE для промышленных гигантов страны, они реализуются на базе пакетного ядра отечественного вендора — научно-технического центра «Протей» и могут быть реализованы под задачи предприятия в любом городе России.

— Какие революционные изменения в телеком-отрасли можно ожидать в перспективе?

— Думаю, что самое революционное, что может произойти в перспективе, это внедрение хотя бы точечно сетей 6G. Есть даже вероятность того, что шестое поколение мобильной связи придет сразу за четвертым, минуя пятое. Если это случится, будет настоящий прорыв во всех областях телеком-индустрии, потому что скорости передачи данных вырастут не в 10 раз, как при 5G, а сразу в 100 раз.