Новый телефонный номер для передачи показаний счетчиков стал доступен клиентам ПАО «ТНС энерго НН»

2 августа 2017 года, 22:38

Для удобства клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» с августа 2017 года вводится специальный телефонный номер: 8 (831) 440-00-04 на 300 дополнительных соединительных линий для приема показаний счетчиков в автоматическом режиме.

Благодаря этому нововведению единый контактный центр гарантирующего поставщика способен принимать 300 сообщений в минуту. Показания индивидуальных приборов учета будут приниматься круглосуточно по выделенному номеру: 8 (831) 440-00-04.

Потребители получили возможность передавать данные электросчетчиков с помощью клавиш стационарного либо мобильного телефона без ожидания соединения с оператором. При вводе показаний по лицевому счету достаточно следовать командам автоинформатора.

В связи с появлением выделенного номера телефона для автоматической передачи показаний, по номеру 8 (831) 233-09-70 и федеральному номеру 8 800 301-09-70 с августа оказывается консультативная поддержка потребителей электроэнергии, в том числе и с 23 по 26 число. Ранее, в эти даты операторы контактного центра работали исключительно на прием показаний.

График работы единого контактного центра ПАО «ТНС энерго НН» для предоставления консультаций остается прежним: понедельник — пятница, с 9.00 до 19.00.