Роспотребнадзор объяснил нижегородцам, куда жаловаться на нарушения в сфере ЖКХ

Обращения граждан по вопросам нарушения правил содержания и ремонта жилых домов поступают в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области. Об этом сообщается на сайте управления.

С ноября 2012 года количество обращений значительно возросло в связи с началом функционирования в Интернете сайта «РосЖКХ». Значительная часть обращений с этого сайта не относится к компетенции Управления Роспотребнадзора и по подведомственности перенаправляется в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области, расположенную по адресу: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 110 (тел: 421−50−28, факс: 421−50−86). В 2013 году туда перенаправлено 676 обращений, что составляет 43,3% от количества поступивших в Управление Роспотребнадзора по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.

«При возникновении проблем, связанных с несоблюдением обязательных требований по использованию и сохранности жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, несоблюдении нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (грязный лифт, надписи на стенах, разбита лампочка, не вымыты полы, засор мусоропровода, сломан почтовый ящик, расклеены объявления, разбито окно, треснула плитка на полу, погнуты перила лестницы, повреждены ступени, надписи на фасаде, трещины в фундаменте, не работает вентиляция, холодный полотенцесушитель, перепады напряжения, ветхость канализационных систем, осыпается балкон, протекает крыша, разрушается козырек, разрушены межпанельные швы, засорена водосточная труба, слабый напор воды, замена труб, стояков, отключение воды в летний период) необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области», — разъясняют в Роспотребнадзоре.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области контролирует выполнение требований санитарного законодательства. Таким образом, туда можно жаловаться, например, на низкий уровень освещения в жилых помещениях, повышенный уровень звука от определенного источника, вибрацию, повышенную влажность, неудовлетворительное качество питьевой воды, содержание подвальных помещений, оборудование и эксплуатацию контейнерных площадок в нарушение санитарных требований и т. п.

«Во всех заявлениях граждан содержится просьба о возбуждении административных производств по статьям 7.22, 7.23 КоАП РФ. Должностные лица Управления не уполномочены возбуждать и рассматривать дела об административных правонарушениях по статьям 7.22, 7.23 КоАП РФ. В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года „О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“ гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов», — отмечается в сообщении.

В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области рекомендует жителям направлять свои обращения по вопросам нарушения правил содержания и ремонта жилых домов в соответствии с компетенцией и полномочиями контролирующих органов. Это в значительной степени сократит время рассмотрения обращений и позволит принять необходимые меры в установленные законодательством сроки.