«Проблема наледи, снежных навесов и сосулек является по-прежнему актуальной»

— Борис Владимирович, расскажите о «снежной угрозе, нависшей над жителями» города Нижнего Новгорода.

— В этом году проблема наледи, снежных навесов и сосулек является по-прежнему актуальной. Для жителей Нижнего Новгорода действительно существует «снежная угроза». Жилищная инспекция практически в ежедневном режиме контролирует ситуацию. С начала 2013 года мы проверили более 800 домов. На данный момент возбуждено 89 административных производств, наложено штрафов на сумму 360 тысяч рублей. Но по итогам проверок общая сумма штрафов значительно возрастет.

В 2012 году наложено штрафов на сумму 1 млн 664 тысячи рублей, из них только на одну домоуправляющую компанию Ленинского района — 1 млн 340 тысяч рублей, на ДУКи Нижегородского района — более 120 тысяч рублей.

— Помогают ли штрафы контролировать ситуацию?

— Конечно, все понимают проблему наледи и сосулек, но с окончанием зимы об этом забывают. Каждый год эта ситуация снова повторяется и ежегодно есть пострадавшие. В этот раз подобные случаи произошли в Нижегородском и Сормовском районах Нижнего Новгорода, когда от схода наледи пострадали женщина и двое студентов.

Но наша основная цель — не наказывать предприятия, а побудить ДУКи заниматься административной работой, потому что данная проблема не решается из года в год. В каждом районе города есть дома с наледью, которая образуется на скатной кровле. Каждый год мы говорим об этой проблеме, но практически ничего не меняется и до полного решения проблемы еще очень далеко.

— Можно ли заранее спрогнозировать появление сосулек и подготовиться к наиболее проблемному периоду?

— Наиболее опасным периодом является конец февраля — начало марта, когда из-за постоянных перепадов температур происходит наибольший рост наледи на крышах, при этом домоуправляющие компании в курсе проблемы, но сосульки растут быстрее, чем они работают.

К сожалению, жители проблемных домов редко обращаются к нам по поводу сосулек самостоятельно, поэтому чаще нам приходится проводить рейды по собственной инициативе. По итогам проверок при обнаружении наледи на крыше составляются протоколы об административном правонарушении. Часть актов передаются в прокуратуры районов и города для принятия в отношении управляющих компаний мер прокурорского реагирования.

— Какие районы являются наиболее проблемными в Нижнем Новгороде?

— Количество обращений в нижегородский отдел жилищной инспекции растет ежегодно. В 2010 году поступило 3353 жалобы от жителей, 2011 году — 6107, в 2012 году — 7222 и только за первый месяц нового года уже пришло 1,5 тысячи обращений на ненадлежащее обслуживание и ремонт жилых домов, не соответствующее представление коммунальных услуг и в первую очередь — теплоснабжения.

За 2012 год наибольшее количество обращений поступило от жителей Ленинского района — 1168, Нижегородского — 1370 и Советского — 1460, что в сумме составляет 55% от общего количества жалоб. За последние 3 года эта ситуация стала характерной для этих районов, где жители особенно недовольны уровнем содержания и ремонта жилых домов.

— Какие жалобы чаще всего поступают в жилищную инспекцию?

— По прошествии новогодних праздников нижегородцы стали чаще обращаться с жалобами по начислению оплаты за электроэнергию, потребляемую на общедомовые нужды. После Нового года по поводу ОДН уже поступило более 300 обращений.

Кроме того, жители обращаются с жалобами на ненадлежащее теплоснабжение в домах и квартирах. За 2012 год поступило 1026 подобных обращений, при этом больше всего жалоб поступает от нижегородцев, проживающих в Ленинском и Советском районах города.

Представители жилищной инспекции выезжают на место, проводят контрольные замеры температуры в домах и квартирах и ищут причину. Если параметры на вводе нормальные, тогда причина в разбалансированности системы и здесь виновником оказывается домоуправляющая компания, а если температура воды занижена изначально — к административной ответственности привлекается котельная.