«„Золотой Элефант“ — главная банковская награда региона»

- Известно, что Нижегородская Банковская Премия «Золотой Элефант» была учреждена в самое кризисное время…

- Да, действительно, наш проект стартовал осенью 2008 года, именно в тот период, когда вкладчики некоторых банков буквально штурмом пытались снять свои сбережения. Россию, как и весь мир, лихорадило. В этих условиях учреждении Премии «Золотой Элефант» было особенно символично. И большое спасибо Ассоциации региональных банков России, которая тогда поддержала наше начинание. Прошло четыре года. За этот период в банковском секторе произошли довольно заметные перемены. Мировой финансовый кризис стал для банков серьезнейшим испытанием на прочность. Выстояли - сильнейшие. И не удивительно, что эти ведущие игроки регионального банковского сектора являются лауреатами нашей премии, подтверждая свое право считаться лучшими в своем деле.

- Какова цель данного проекта?

- На сегодняшний день мы уверенно можем сказать, что премия завоевала статус престижной и, не побоюсь этого слова, главной отраслевой наградой региона. «Золотой Элефант» стал символом признания особых заслуг банков, действующих на территории области. Премия - это реальная оценка вклада финансовых учреждений в развитие нижегородской экономики, а также социальной сферы.

- Как производится оценка деятельности банков - участников проекта?

- В этом году мы будем определять победителей в 10 номинациях, среди которых кредитование малого и среднего бизнеса, ипотечное кредитование, потребительское (нецелевое) кредитование, автокредитование, вклады физических лиц, расчетно-кассовое обслуживание, развитие филиальной сети, клиентоориентированность, социальная ответственность. Кроме того, лучшим работникам банковской отрасли вручат именные золотые медали «Профессионал банковского дела». Причем претендентов на награждение в этой номинации выдвигают сами банки, их акционеры или банковские ассоциации. Самовыдвижение не предусмотрено.

- Сколько заявок уже поступило на конкурс?

- Мы ожидаем около 30-35 заявок. Наш проект объединяет самые различные банки: от крупнейших федеральных игроков, имеющих филиальную сеть по всей России, до самостоятельных региональных кредитных учреждений. Причем, в некоторых номинациях именно региональные банки задают планку первенства. И интересный момент: несмотря на то, что происходит ежегодная ротация состава участников, несколько банков уверенно входят в когорту победителей из года в год. Это дополнительный раз подтверждает, что в Нижегородском регионе сформировалась настоящая банковская элита и свидетельствует о стабильности в развитии банковского сектора, что очень важно для экономики региона.

- По каким критериям определяются победители?

- Разумеется, для каждой номинации установлены свои критерии. Отмечу, что субъективизм оценки сведен практически к минимуму - ведь против цифр не пойдешь. В то же время технология оценки позволяет сравнительно небольшим банкам конкурировать с гигантами. К примеру, мы отбираем лучших не только по объемам и количеству выданных кредитов или привлеченных вкладов, но и по популярности программ (по подаче и удовлетворению заявок). В номинации «Расчетно-кассовое обслуживание» мы оцениваем не только количество клиентов открывших счета в банке, но и условия банков по расчетно-кассовому обслуживанию, проведение специальных акций по привлечению клиентов и т. д. А в категории «клиентоориентированность» оценка банка по данной номинации производится оргкомитетом Премии с использованием метода «Тайный покупатель».

- Что нового было привнесено в организацию конкурса в этом году?

- В этом году мы ввели специальную номинацию «Лучший партнер». Ее цель - поощрить не сам банк, а его партнера, сотрудничество с которым в текущем году было особенно активным и эффективным. Допустим, в номинации «Кредитование малого и среднего бизнеса» можно отметить лучшего клиента, в номинации «Ипотечное кредитование« - застройщика или агентство недвижимости, в номинации «Автокредитование» - автосалон или автопроизводителя. Тем самым мы значительно расширяем целевую аудиторию конкурса, привлекая к участию в нем бизнес-сообщество. На мой взгляд, это справедливо, потому что сегодня сложно представить существование банка без надежных и постоянных партнеров.

- Чем попытаетесь удивить зрителей на предстоящей церемонии награждения?

- Те, кто уже присутствовал на торжественной церемонии, знают, что это очень серьезное статусное мероприятие. С одной стороны, оно собирает региональную бизнес-элиту: первых лиц области и города, руководителей и топ-менеджмент банков, компаний и предприятий. С другой стороны, музыкальная программа строится с участием не профессиональных коллективов, а самих сотрудников банков. В этом году мы тоже приготовили свои изюминки в программе. Заранее раскрывать карты я не буду. Пусть сохраниться интрига. Приходите - и все увидите сами. Кстати, участие в церемонии небезынтересно и представителям прессы. Традиционно в этом году мы наградим лучших журналистов, пишущих и вещающих на финансовую тематику.

- Как вы относитесь ко всякого рода «пугалкам», предвещающим очередной виток финансового кризиса?

- За эти годы фраза «финансовый кризис» уже настолько набила оскомину, что «пугалки» уже не пугают. Кризис не кризис, а работать надо. Это понимает и бизнес, это понимают и банки. Сегодня, несмотря на все прогнозы пессимистов, мы видим активный рост банковского рынка. Об этом свидетельствует, в частности, успешное развитие филиальной сети: местные банки уверенно выходят за границы региона, а федералы идут в нижегородскую глубинку. Другой знаковый показатель - растущее доверие к банкам со стороны населения. Если осенью 2008 года вкладчики ринулись забирать свои накопления, то в 2011 году они, наоборот, увеличили объемы денежных средств на депозитах. Кстати, в номинации «Вклады частных лиц» мы учитывали не просто объемы вкладов, привлеченных банками с ноября 2010-го по ноябрь 2011 года, но и остатки на счетах. Мы видим, как клиенты планомерно наращивают банковские накопления, а это - реальная гарантия устойчивости банков даже в трудный период в экономике.