ВТБ cтал победителем премии Frank Small Business Loans Award 2023

16 ноября 2023 года, 15:36

ВТБ cтал победителем премии Frank Small Business Loans Award 2023 в номинации «Лучший банк в кредитовании малого бизнеса», сообщает пресс-служба банка.

Премия вручена по итогам масштабного исследования рынка кредитования малого бизнеса Frank RG в 2023 году. В ходе исследования изучались клиентский опыт и условия кредитования в 25 российских банках.

В рамках исследования, в частности, проводились интервью с владельцами микро- и малого бизнеса, опросы клиентов банков сегмента МСБ на предмет удовлетворенности процессом кредитования, а также тайные покупки с изучением клиентских путей при кредитовании малого бизнеса в 25 российских банках. По итогам был составлен интегральный рейтинг, который возглавил ВТБ.

«Исследование Frank RG — большая и интересная аналитическая работа. Мы будем использовать его результаты для совершенствования кредитных продуктов и обслуживания клиентов. Для нас также важно получить еще одно подтверждение высоких компетенций ВТБ на рынке кредитования среднего и малого бизнеса. Мы стремимся создавать новые возможности для развития бизнеса наших клиентов в любых экономических условиях и делать сотрудничество с банком удобным и выгодным как для опытных, так и начинающих предпринимателей», − отметила Юлия Копытова, руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития — старший вице-президент.

Кредитный портфель ВТБ в сегменте среднего и малого бизнеса по итогам девяти месяцев 2023 года составляет около 2,5 трлн рублей. Линейка кредитных продуктов банка учитывает интересы бизнеса любого масштаба.