СубботаСб, 5 апреля 12:10 16+
Сейчас  °C
USD$ 84,28 ▼-0,10 EUR 92,99 ▼-0,17

Контакт-центр Нижегородского кадрового центра за год принял более 63 тысяч обращений

26 января 2025 года, 13:24

Количество обращений по сравнению с предыдущим годом увеличилось в 8 раз.

Контакт-центр Нижегородского кадрового центра за год принял более 63 тысяч обращений

Специалисты контакт-центра Нижегородского кадрового центра «Работа России» в 2024 году приняли более 63 тысяч звонков — в 8 раз больше, чем годом ранее, сообщает пресс-служба губернатора и Правительства Нижегородской области.

Контакт-центр был создан в рамках комплексной модернизации службы занятости Нижегородской области. Его задача — обеспечить доступность и оперативность предоставления услуг, а также повысить уровень информированности граждан и работодателей о возможностях трудоустройства и сотрудничества со службой занятости. В 2023 году Нижегородская область вошла в число 17 пилотных субъектов РФ, где в рамках нацпроекта «Демография».

С 2025 года в России по поручению президента Владимира Путина начинает действовать нацпроект «Кадры». Нацпроект направлен на обеспечение экономики востребованными сотрудниками и поможет скоординировать усилия образовательных учреждений, компаний, государства в этом направлении.

«Большой объем обращений подтверждает, что граждане и работодатели активно интересуются возможностями, предоставляемыми кадровым центром. Среднее время ожидания ответа оператора составляет пять секунд. Этот показатель удается выдерживать благодаря постоянному обучению операторов», — сообщила директор Нижегородского кадрового центра «Работа России» Людмила Егорова.

Граждане особо отмечают оперативность получения информации и профессионализм операторов.

«Мы понимаем, что задача наших специалистов — не просто ответить на каждый входящий звонок, а выслушать, услышать и предложить оптимальное решение по конкретному случаю», — отметил руководитель управления по труду и занятости населения Нижегородской области Игорь Пантюхин.

Напомним, нижегородский кадровый центр в Год семьи трудоустроил 220 многодетных родителей.

Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Внимание!
В Роскачестве предупредили о новой схеме мошенников при поиске фрилансеров
Центр цифровой экспертизы Роскачества рассказывает, как распознать афериста среди надежных исполнителей.
Экономика
Рынок автокредитования в Нижегородской области сбавил обороты
По мнению экспертов, оживить рынок автокредитов сможет поддержка потребительского спроса и возвращение в Россию европейских и американских брендов.
Эксклюзив
Дмитрий Сухотерин: «У меня не осталось выбора: либо отказаться от своих пьес, либо создать свой театр»
В конце марта первому частному театру на улице Большая Покровская в Нижнем Новгороде — «Нетеатру» — исполнилось 15 лет. В интервью ИА «Время Н» руководитель «Нетеатра» Дмитрий Сухотерин рассказал о том, чем его театр отличается от других, о популярных спектаклях и будущих премьерах.
Общество
Павловский молочный завод запустил новое уникальное оборудование при господдержке
erid: F7NfYUJCUneRHUyGyXoc