Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в Сбербанк Онлайн

22 марта 2017 года, 09:32

Новый сервис, благодаря которому клиенты могут самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении, появился в веб-версии интернет-банка Сбербанк Онлайн. Эта информация будет доступна в личном кабинете Сбербанк Онлайн, сообщает пресс-служба банка.

«Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком, — отметила старший управляющий директор блока „Розничный бизнес“ Сбербанка Светлана Кирсанова. — Кстати, помимо определения статуса банковской карты наши клиенты могут получить точный адрес ее выдачи: для этого достаточно пометить пункт выдачи на Яндекс.Картах. Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении».

Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали SMS-сообщение о ее доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.

Количество пользователей веб-версией Сбербанк Онлайн составляет 23 млн человек.