Новые вызовы. Как происходит цифровая трансформация в Нижегородской области
6 ноября 2024 года, 09:53
Активный переход на «цифру» начался задолго до 2022 года, когда Россия столкнулась с санкциями и была вынуждена переформатировать экономику.
Цифровизация в Нижегородской области внедряется особенно активно на протяжении последних шести лет. Ещё в январе 2018 года область вошла в число 20 пилотных областей по реализации проекта «Умный регион». А уже в апреле того же года в Нижнем Новгороде прошла конференция «Цифровое будущее отраслей российской экономики», открывая которую губернатор Глеб Никитин отметил, что цифровизация — это теперь один из приоритетов развития страны, а Нижегородская область станет одним из флагманов программы «Цифровая экономика».
Таким образом, активный переход на «цифру» начался задолго до 2022 года, когда Россия столкнулась с санкциями и была вынуждена переформатировать экономику, и был обусловлен не внешними обстоятельствами, а, по сути, научно-техническим прогрессом. Развитие технологий требовало новых подходов и решений.
Нижегородская область почти сразу начала опережать остальные регионы по внедрению цифровых технологий: по оценкам специалистов, в июне 2018 года в экономике региона «цифра» занимала около 10%, тогда как в среднем по России этот показатель составлял на тот момент 4%. Достигнуто это было за счёт усилий местных властей — в частности, главы региона Глеба Никитина, который в том же 2018 году, в июле, вошел в состав Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации ФС РФ.
«Для Нижегородской области развитие цифровой экономики является абсолютным приоритетом. Я постоянно изучаю лучшие практики других регионов в области цифровой экономики и федеральные тренды. Совет станет эффективной площадкой для обмена опытом и выработки совместных решений», — прокомментировал он тогда своё включение в состав Совета.
При этом уже в сентябре 2018 года Никитин в рамках Digital Summit, в ходе делового завтрака с представителями Фонда развития промышленности и Минпромторга, обозначил и первые проблемы, с которыми столкнулась экономика региона при переходе на цифровые рельсы.
«Цифровизация — одна из важнейших задач, но на данный момент даже крупные компании продвинулись в этом направлении не так, как хотелось бы. Одна из причин — отсутствие комплексных системных решений, которые обеспечат автоматизацию производства. Мне хотелось бы, чтобы все участники саммита проанализировали, где они в производстве не до конца используют свои резервы», — заявил он.
И уже год спустя, в сентябре 2019 года, темой следующего Digital Summit стало «рассмотрение вопросов перехода от процессов нишевой автоматизации к формированию открытых платформенных решений, позволяющих строить сквозные цифровые процессы в социальной сфере и экономике». То есть вслед за обозначением проблемы шёл поиск путей её решения. В результате уже в 2021 году в рейтинге Минцифры Нижегородская область вошла в топ-10 субъектов РФ, показавших самый высокий уровень «цифровой зрелости».
В процессе цифровизации в Нижегородской области был взят курс не только на использование готовых ИТ-продуктов (на тот момент преимущественно западных), но и на подготовку специалистов, которые смогут разрабатывать отечественное ПО. Так, в 2019 году, выступая на конференции «Цифровая индустрия промышленной России», которая проходит в Нижнем Новгороде каждый год, Глеб Никитин заявил, что к 2024 году нижегородские вузы будут выпускать до 3 тысяч IT-специалистов в год. При этом уже в 2021 году он отметил, что потребность в новых кадрах ежегодно превышает 3,6 тысячи человек, что на тот момент значительно превосходило возможности региональных высших и профессиональных учебных заведений (дефицит составлял 1700 человек в год). Тем не менее, работа в этом направлении продолжала вестись, а с началом спецоперации, в связи с антироссийскими западными санкциями, она была усилена. Летом 2022 года высшее образование в сфере ИТ в Нижегородской области предлагали уже девять вузов. А затем местные власти поставили цель — сделать Нижний Новгород ИТ-хабом мирового уровня, с современной образовательной экосистемой, в центре которой будет находиться строящийся сейчас ИТ-кампус «Неймарк».
На сегодняшний день в регионе действует Стратегия в области цифровой трансформации отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления Нижегородской области на 2022—2024 гг. Документ утверждается раз в три года. В качестве одного из социально-экономических эффектов заявлен рост финансово-экономических показателей промышленных предприятий (в том числе за счет роста производительности труда, автоматизации рутинных операций, снижения потерь и издержек), рост налоговых поступлений, обеспечение национальной безопасности за счет импортозамещения.
По данным платформы для управления грузоперевозками «Яндекс Магистрали», в автоматизации бизнес-процессов сегодня заинтересованы 60% нижегородских предприятий. Признаком того, что предприятие пора цифровизировать, является снижение показателей производства, потеря заказов и клиентов, расхождения в документации из-за человеческого фактора. В этом случае руководству следует, в первую очередь, провести опрос среди персонала, чтобы выяснить, какие звенья и этапы, по их мнению, затрудняют рабочий процесс. После этого необходимо проанализировать плюсы и минусы будущей цифровой трансформации, определить ключевые параметры, которые необходимо улучшить, и просчитать экономическую целесообразность. После цифровизации должны оптимизироваться управленческие процессы, улучшиться качество и скорость выпуска продукции, повыситься уровень производственной безопасности. При этом важно ставить не общие, а конкретные цели и сроки — например, «за три месяца сократить время обработки заказов на 30%».
В среднем, в случае успешной цифровой трансформации экономическая эффективность производства может вырасти на 8−16%.
Как правило, большинство компаний начинают с перехода на электронный документооборот. Возможные сценарии реализации процесса для тех, кто не знает, с чего начать, предлагает на своём сайте, например, Федеральная налоговая служба. Переход на безбумажную документацию позволяет значительно сократить затраты труда и времени на оформление документации по сравнению с бумажным вариантом, свести к минимуму риск потерь и ошибок.
Затем можно переходить к автоматизации логистики, причём важно не только выбрать подходящее программное обеспечение, исходя из специфики компании, но и подготовить к переменам сотрудников, которые привыкли работать по старым схемам. В частности, донести до них, что речь идёт не об отказе от логистов, водителей, работников складов, а о переходе на новые механизмы работы с использованием цифровых инструментов.
«Интерес предприятий Нижегородской области к цифровизации логистики с каждым годом растет. Руководство региона поддерживает переход компаний на „цифру“, поэтому количество оцифрованных компаний будет только увеличиваться. Это, в свою очередь, будет способствовать формированию единых стандартов в логистике. В ближайшие годы автоматизация всех рутинных процессов станет обязательным условием для качественного развития бизнеса», — сказал директор по развитию продукта «Яндекс Магистрали» Александр Гаврилов.
Не менее важна цифровизация и в управлении персоналом. Например, автоматизация рутинных процессов (таких как ведение табелей или расчет оплаты труда) дает возможность значительно сократить затраты времени и ресурсов, что в конечном итоге приводит к росту общей производительности. Использование специальных современных платформ для коммуникации способствует быстрому обмену информацией между сотрудниками, что особенно актуально на крупных предприятиях с большими площадями или при удалённом формате работы. А анализ больших данных позволяет установить причины каких-либо сбоев в функционировании компании (например, высокой текучки).
В целом, можно констатировать, что цифровизация — это сегодня уже не тренд, не дань моде, как это было, скажем, 5−10 лет назад, а очередной этап научно-технического прогресса и очередная стадия развития общества. Это явление можно сравнить с переходом в 1990-е годы на компьютеры с интернетом после печатных машинок, калькуляторов и бумажных записей. И предпосылок к тому, что этот процесс в России, в том числе в Нижегородской области, замедлится или остановится, пока нет. Он явно будет продолжаться, причём по нарастающей. Потому что цифровизация — это не какой-то статичный результат, это бесконечный процесс. И недостаточно один раз провести цифровую трансформацию организации — теперь предприятиям придётся делать это постоянно, чтобы успеть за стремительно обновляющимися технологиями.