Система «одного окна» заработает в управлениях соцзащиты в Нижнем Новгороде

Систему «одного окна» и клиентские службы планируют ввести в управлениях социальной защиты Нижнего Новгорода. Об этом журналистам сообщила министр социальной политики Нижегородской области Ольга Носкова в ходе проверки работы управления социальной защиты населения Автозаводского района в понедельник, 25 февраля.

«Система „одного окна“ или „одного кабинета“ - это та система, когда, приходя за одним пособием, можно одновременно оформить и все другие пособия, не бегая по разным кабинетам. Специально подготовленный работник поможет заполнить все необходимые документы и оформить все выплаты, на которые человек имеет право. Это съэкономит много времени», — рассказала Ольга Носкова.

В ходе мероприятия она оценила организацию приема документов и процесс назначения социальных пособий и выплат, а также обсудила с посетителями и руководителями управления вопросы создания клиентской службы для повышения качества облуживания жителей и сокращения сроков обработки документов.

Кроме того, Ольга Носкова отметила, что за годы работы Валерия Шанцева губернатором Нижегородской области объем поддержки нижегородцев вырос в 5 раз — с 2,8 млрд рублей до 14 млрд рублей. В этом году количество мер увеличилось более чем в 2 раза — с 34 до 86.